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L'Académie des Beauty Makers

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REHOS
Bahnhofstrasse 4-10, 66352 grosses grives
Tél. : 0049 (0) 6802 9690225
Courriel : info@rehos.de
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Nathalie Rech
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Tribunal de district de Sarrebruck
Directeur général : Nathalie Rech
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Plateforme de l'UE pour le règlement des litiges en ligne
La Commission européenne fournit une plate-forme de règlement des litiges en ligne (OS) disponible sousec.europa.eu/consumers/odr/est à trouver.

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Termes et conditions The Beauty Makers

§ 1 Généralités, Champ d'application

1. Les présentes conditions générales (CG) s'appliquent à toutes nos relations commerciales avec nos clients.

2. Nos conditions générales s'appliquent exclusivement. Les conditions générales divergentes, contradictoires ou complémentaires du client ne feront partie du contrat que si et dans la mesure où nous en avons expressément convenu par écrit.

§ 2 offres

1. Nos offres sont susceptibles d'être modifiées et sans engagement.

§ 3 Rendez-vous, traitements, formation

1. Toutes les personnes légalement compétentes de plus de 18 ans sont traitées à leur propre demande et sur rendez-vous. Le consentement du représentant légal est requis pour les personnes de moins de 18 ans.

2. Si le client demande un rendez-vous de traitement spécial, nous essaierons de répondre à cette demande. Cependant, en raison du grand nombre de demandes de rendez-vous, cela n'est pas toujours possible.

3. Les dates convenues sont une déclaration d'intention mutuelle et sont contraignantes pour les deux parties.

4. La durée du traitement peut être trouvée dans la liste des offres et des prix. L'étendue du traitement dépend de l'accord préalable et individuel et de l'état de la peau. Nous donnons des recommandations de traitement, la décision sur le type de traitement est prise par le client. Le traitement est effectué correctement et professionnellement après un diagnostic cutané préalable et la recommandation de traitement.

5. Si nous ne pouvons respecter un délai pour des raisons indépendantes de notre volonté ou pour des raisons de force majeure, le client en sera immédiatement informé, à condition que l'adresse et les coordonnées enregistrées nous permettent de nous contacter rapidement. Dans ce cas, nous sommes en droit de reporter la date à court terme ou de résilier le contrat. Nos droits légaux de rétractation et de résiliation restent inchangés.

§ 4 Retard dans les délais par le client, retard dans la formation par l'étudiant

1. Les rendez-vous doivent être annulés au moins 1 jour ouvrable à l'avance, quelle qu'en soit la raison.

a) Retrait de l'inscription à la formation
Annulation de la réservation du séminaire sans frais jusqu'à 10 jours avant le premier jour du séminaire. Dès que les documents de formation auront déjà été transmis, 50% des frais de formation à payer seront engagés en cas de désistement.

Si aucun document de formation n'a été envoyé, les conditions suivantes s'appliquent :
8-10 jours = 45% des frais de cours
2 - 7 jours = 60% du prix du cours
0 - 1 jours = 85% des frais de cours

Si un rendez-vous pour un traitement n'est pas annulé à temps, les conditions suivantes s'appliquent :

a) En cas d'annulation dans les 24 heures avant la date de soin convenue, l'obligation de payer 50% du prix de ce soin demeure.

b) Si le client ne se présente pas au rendez-vous de traitement convenu et n'annule pas ce rendez-vous au moins 24 heures à l'avance, nous sommes en droit de facturer au client le rendez-vous qui n'a pas été annulé à temps conformément à l'article 615 de la loi allemande. Code civil (BGB). Le client n'a droit à aucun dédommagement.

2. Le traitement commence à l'arrivée du client en cabine. En cas d'arrivée tardive, vous n'avez droit aux soins que pendant la durée convenue des soins. Nous sommes également en droit de facturer le temps de traitement complet si la durée du traitement doit être terminée à temps en raison d'un rendez-vous ultérieur.

§ 5 prix et modalités de paiement

1. Sauf convention contraire dans des cas individuels, notre liste de prix en vigueur au moment de la conclusion du contrat s'applique.

2. Les paiements pour les soins cosmétiques et/ou le prix d'achat sont dus en espèces ou en espèces EC immédiatement après le traitement ou lors de la remise de la marchandise. Ceci s'applique en conséquence à la vente de bons.

3. Dans des cas justifiés, les rendez-vous ne peuvent être acceptés qu'après un acompte approprié.

§ 6 Garantie

1. Dans le traitement, des produits sont utilisés qui correspondent aux besoins du type de peau respectif. Cependant, aucune garantie de compatibilité et de succès ne peut être donnée. Le succès du traitement dépend du type de peau de chaque client. Cela s'applique en particulier si les questions du client n'ont pas été répondues de manière adéquate ou véridique lors de l'entretien d'anamnèse. Le client est tenu de fournir des informations véridiques, notamment en ce qui concerne les allergies, les intolérances, les maladies de la peau ou les maladies infectieuses contagieuses.

2. Le client doit nous informer des défauts de traitement évidents dans les 10 jours calendaires après qu'il a pu reconnaître le défaut. Dans le cas contraire, les demandes de garantie sont exclues.

3. Les notifications de défauts par le client doivent être faites par écrit pour être effectives.

4. Dans le cas contraire, les demandes de garantie du client sont basées sur les dispositions légales.

§ 7 responsabilité

1. Les demandes de dommages et intérêts du client expirent trois ans après la fin contractuellement stipulée du traitement. Si le client a connaissance du manquement de traitement, il doit faire valoir le manquement correspondant dans un délai de 3 mois. Passé le délai, le client ne pourra faire valoir ses prétentions que s'il a été empêché d'observer le délai sans faute de sa part.

2. Toutes les demandes de dommages-intérêts se prescrivent dans les trois ans suivant leur apparition. Ceci ne s'applique pas aux réclamations découlant de la responsabilité délictuelle.

3. Notre responsabilité, ainsi que celle de nos employés et auxiliaires d'exécution, en cas de manquement aux obligations contractuelles et de responsabilité délictuelle est limitée à l'intention et à la négligence grave. Ceci ne s'applique pas en cas de manquement à une obligation contractuelle essentielle, c'est-à-dire une obligation à laquelle le client a confiance et peut avoir confiance qu'elle sera respectée. En cas de négligence légère, la responsabilité est toutefois limitée à l'indemnisation des dommages prévisibles et typiques.

4. Les limitations de responsabilité ci-dessus ne s'appliquent pas aux réclamations de la loi sur la responsabilité du fait des produits ou à toute autre responsabilité de garantie légale ou aux atteintes à la vie, à l'intégrité physique et à la santé.

§ 8 commerce de marchandises

1. Réserve de propriété

Les marchandises restent la propriété du vendeur jusqu'à leur paiement intégral.

2. Défauts des marchandises

Les dispositions légales s'appliquent dans le cadre de la garantie. En cas de défauts de fabrication justifiés, le client bénéficiera d'un remplacement. D'autres réclamations sont exclues.

3. Échange de marchandises

Les articles promotionnels, les articles commandés individuellement ou les articles déjà utilisés ne peuvent pas être échangés. Les échanges ne sont possibles que sur présentation d'un certificat d'allergie.

§ 9 Bons cadeaux et offres spéciales

1. Les chèques-cadeaux ne peuvent pas être payés en espèces. La réclamation du bon expire après le délai de prescription ordinaire du § 195 BGB dans trois ans. Le délai de prescription court à la fin de l'année au cours de laquelle le bon a été émis.

2. Les campagnes d'offres ne sont valables que pendant la période annoncée et sont à prendre pendant cette période ou sont valables tant qu'elles sont en stock.

3. Les promotions spéciales peuvent être résiliées immédiatement sans préavis. Les promotions à durée indéterminée se terminent au plus tard 4 semaines après l'annonce de la promotion. Toutes les offres spéciales ne sont valables que tant qu'elles sont en stock.

§ 10 Réserve de modifications

1. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications au type et à l'étendue des traitements et des prix dans l'intervalle.

§ 11 CGV, liste de prix

1. Lorsque de nouvelles conditions générales ou de nouvelles offres et listes de prix apparaissent, toutes les précédentes perdent leur validité. Le droit allemand s'applique à l'exclusion du droit d'achat de l'ONU.

§ 12 dispositions finales

1. Le client n'a droit à des droits de compensation ou de rétention que dans la mesure où sa créance est légalement établie ou incontestée.

2. Le client n'a pas le droit de céder ses créances contractuelles.

3. Les accords qui diffèrent des conditions générales doivent être conclus par écrit.

4. Le lieu d'exécution et le lieu de juridiction sont le siège de la pratique cosmétique / école de cosmétique

5. Si une ou plusieurs des dispositions ci-dessus sont invalides, cela n'affectera pas la validité des autres dispositions. Ceci s'applique également si une partie d'un règlement est inefficace, mais qu'une autre partie est efficace. Les parties remplacent la disposition inefficace par une disposition se rapprochant le plus des intérêts économiques des parties contractantes et qui ne va pas à l'encontre des autres accords contractuels.

Protection des données

1. La protection des données en un coup d'œil

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Les informations suivantes donnent un simple aperçu de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Vous trouverez des informations détaillées sur le sujet de la protection des données dans notre déclaration de protection des données figurant sous ce texte.

COLLECTE DE DONNÉES SUR NOTRE SITE WEB

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Web ?

Le traitement des données sur ce site Web est effectué par l'exploitant du site Web. Vous trouverez leurs coordonnées dans les mentions légales de ce site.

Comment collectons-nous vos données ?

D'une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont automatiquement enregistrées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur Internet, système d'exploitation ou heure de consultation de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur notre site Web.

Pour quoi utilisons-nous vos données ?

Certaines des données sont collectées afin de garantir que le site Web est exempt d'erreurs. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

De quels droits disposez-vous sur vos données ?

Vous avez le droit de recevoir gratuitement à tout moment des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d'autres questions au sujet de la protection des données. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

OUTILS ET OUTILS D'ANALYSE TIERS

Lorsque vous visitez notre site Web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement avec des cookies et des programmes dits d'analyse. Votre comportement de navigation est généralement analysé de manière anonyme ; le comportement de navigation ne peut pas être retracé jusqu'à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de protection des données suivante.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d'opposition dans cette déclaration de protection des données.

2. Informations générales et informations obligatoires

PROTECTION DES DONNÉES

Les exploitants de ce site Internet prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site Internet, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données avec lesquelles vous pouvez vous identifier personnellement. Cette déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et dans quel but nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but cela est fait.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

RÉVOCATION DE VOTRE CONSENTEMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Un e-mail informel à nous est suffisant. La légalité du traitement des données effectué avant la révocation n'est pas affectée par la révocation.

DROIT DE RECLAMATION AUPRÈS DE L'AUTORITÉ DE SURVEILLANCE COMPÉTENTE

En cas de violation de la loi sur la protection des données, la personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. L'autorité de surveillance compétente pour les questions de protection des données est le délégué à la protection des données de l'État fédéral dans lequel notre entreprise est basée. Une liste des délégués à la protection des données et leurs coordonnées est disponible sur le lien suivant :https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.